品質への取り組み

私たちは、「品質は全てに優先する」ことを信条に、事業開始より60年以上にわたるノウハウの蓄積から成る独自の品質管理基準で、製品の信頼性を高め続けて参りました。その結果、現在もグローバル市場のお客様から品質面で高い評価をいただいており、大変嬉しく、かつ、誇らしく受け止めています。

i-PROは独立後、メーカに徹する方針に切り替えた結果、年間の新製品数が独立前と比べて7倍以上にもなりました。また、お客様の多種多様な要件に答えるため、それまでの自前主義を脱し、AIを中心に様々なパートナー様と協業を進めています。

それに伴い、当然ながら製品とビジネスはより複雑になっています。また、昨今のAIの目まぐるしい進化、製品セキュリティリスクの高まりや世の中のプライバシー意識の変化、地政学リスク等による各国レギュレーションの変化など、様々な要素で非常に変化が激しく、予測が困難な時代になりました。

長きにわたり私たちが取り組んできた品質管理の基本は変わりませんが、このような激しい変化に対応するための「新しい品質」をメーカとして考えていかねばなりません。お客様で運用されている当社製品を、如何に世の中の需要に合わせ最新の状態に保つか?　お客様に満足いただける品質とは何か? この問いに答えるためには、製品の出荷前のみならず出荷後にもフォーカスする必要があります。これからも、初心を忘れずに更に能力を高め続け、時代に即した品質向上に取り組んでいく所存です。

i-PRO株式会社　

代表取締役社長 兼 最高品質責任者　尾崎祥平